«Недавно жители Сыктывкара, Ухты, Сосногорска и Инты получили «письма счастья» с квитанциями на оплату общедомовых счетчиков тепла и горячей воды. Счета — всего их около 25 тысяч — выставила Волжская ТГК. Откуда они взялись, какие способы оплаты существуют и можно ли не платить вообще — об этом агентству БНК рассказала заместитель директора филиала «Коми» ОАО «Волжская ТГК» по продаже тепловой энергии Любовь Морозова.
…Филиал принудительно установил в четырех городах республики около 400 коллективных приборов учета тепла и горячей воды. После чего выставил собственникам помещений счета для возмещения понесенных расходов. Сделано это согласно федеральному закону «Об энергосбережении». В законе прописано, что до 1 июля 2012 года собственники помещений в многоквартирных домах должны были самостоятельно установить коллективные приборы учета. Там, где это не было сделано, вступила в силу норма, возлагающая на ресурсоснабжающую организацию обязанность осуществить принудительную установку приборов учета, сообщает БНК.
Почувствуйте разницу
Эти свалившиеся на жильцов отдельно взятых домов в четырех городах республики «письма счастья» вызвали много вопросов. Стоимость общедомовых счетчиков — несколько сотен тысяч рублей. С каждой квартиры, в зависимости от жилплощади, возьмут от 2800 до 6000 тысяч рублей.
Я провела небольшой опрос среди своих знакомых сыктывкарцев, живущих в разных районах города. Как на духу: никто даже не понял, о чем я их спрашиваю. Попросила навести справки в своих домах. Навели: счетчики якобы поставлены, но о таких суммах никто не слышал и не платил. Правда, у одних управляет ТСЖ, у других, где квартиры не приватизированы — платить будет муниципалитет, у третьих дома управляются иным способом, но денег с них никогда не требовали. Платят только те, чьи дома находятся в ведении управляющих компаний…
Первый вопрос, который возникает: неужели так разнятся функции ТСЖ и управляющих компаний, что одни (ТСЖ) могут позволить себе оплатить дорогой счетчик (в нашем доме его стоимость 316 тыс. рублей), а УК, которым жильцы платят немалую квартплату, не могут возместить даже часть расходов? В Общественной палате республики я встретилась с депутатом сыктывкарского городского Совета, членом Общественной палаты республики Галиной Лапшиной и задала тот же вопрос.
— В нашем доме ТСЖ. Мы все делаем сами. И счетчик этот оплатили, и уборщица у нас своя, и дворник, — рассказала мне Г. Лапшина. — Каждому этажу по 40 тыс. рублей выделили на ремонт. Платим только небольшие деньги бухгалтеру, все же это работа с финансами. А управляющие компании — коммерческие организации, люди наемные, им нужно прибыль получить, а не счетчики ваши оплачивать… Но надо бороться!
Счетчик «сварился»
Практика показывает, что ТСЖ может позволить себе и слесаря содержать, и сантехника. В управляющих компаниях — они тоже есть, но попробуйте их вызвать, чтобы кран починить! Приходят обычно без всяких запчастей: раскрутят гайки, скажут, что купить, выдадут нитку льняную и объяснят, как закручивать. И это — все! Если пришли вдвоем — 200 рублей, если один — 100. Впрочем, могут попросить сколько угодно. Ни квитанций, ни расписок не дают. Может, из этих поборов у них зарплата и складывается? Неизвестно! Хотя бы в этом порядок можно навести, господа? Огласите расценки на доске объявлений, чтобы ясность была: за что и сколько платить.
Другой вопрос — сам загадочный счетчик. Я живу на Первомайской улице, дом 51. У нас всегда было тепло. Причем настолько, что счетчик горячей воды в моей квартире, не отработав и полутора лет, вышел из строя. В «конторе» на улице Юхнина, 19, куда я пришла с этим известием, очень удивились. Один из сотрудников глубокомысленно заявил:
— А он у вас, наверное, «сварился»! У этого прибора очень «нежные» детали — свыше 90 градусов выдержать не могут. В январе морозы стояли, температура воды была высокой…
Пришлось покупать новый. Из той же «конторы» пришел некий Александр, справился с работой за 10 минут и взял за это 400 рублей.
Приведу пример. В доме, где расположен «Детский мир» (улица Коммунистическая, 18), счетчик установлен, хотя жильцы его не оплачивали — там ТСЖ. В эту зиму в квартирах на первых этажах у них было холодно… В этой связи возникает вопрос: какую функцию станет выполнять общедомовой счетчик — может, он будет регулировать температурный режим в доме? Если так, то тогда квартирные счетчики больше «вариться» не будут, но не замерзнем ли мы? Возможно, я задаю глупые вопросы, но на них мне никто не смог ответить!
Вплоть до суда
— На тех, кто решит не платить, через 2-3 месяца мы начнем подавать судебные иски, — заявила вышеупомянутая Л. Морозова. — Должники будут обязаны оплатить не только установку счетчиков, но и возместить проценты за пользование чужими денежными средствами, судебные расходы.
Пока ТГК предъявила к возмещению расходы только на сами приборы, разработку проектной документации, монтаж и наладку. По закону, в зависимости от способа оплаты, граждане должны также компенсировать рассылку квитанций, обработку данных о платежах, прием и перевод денег. В компании не исключают, что позже эти затраты будут также предъявлены к оплате, за исключением комиссии за прием и перевод денег, которые собственник самостоятельно оплачивает у банковского или платежного агента.
Я лично, госпожа Морозова, ни на секунду не сомневаюсь, что вы предпримете всевозможные меры для оплаты ваших, принудительно установленных для нас счетчиков. Но у меня опять вопрос: каким образом его установка скажется на оплате счетов – платить будем больше или меньше? Кто контролировал установку, кто принял работу, кто испытывал, у кого гарантийный талон? Какова будет роль счетчика, когда закончится отопительный сезон или для профилактики будет отключена горячая вода? Он будет учитывать только общедомовые расходы? (Применительно к нашему дому это — один раз в неделю помытые полы…)
Если общедомовой счетчик выйдет из строя (как вышел мой — квартирный), кто будет оплачивать покупку и установку нового?
И еще. Меня смущает моральная сторона: на присланном нам листе бумаги с указанием счета 603688 отсутствуют всякие реквизиты обратной связи, подписи, печати и т.д.
Кому же этот счетчик больше нужен — жильцам или тепловым компаниям? Думаю — именно компаниям, раз их принудительно устанавливают. Тогда пусть сами и оплачивают или божеские цены называют.
Еще раз процитирую Л. Морозову: «В законе прописано, что до 1 июля 2012 года собственники помещений в многоквартирных домах должны были самостоятельно установить коллективные приборы учета…» Как она себе это представляет? Сами — это кто? Жильцы? Разве такая работа не требует специальных знаний и навыков? Да, вы собирали два года назад представителей многоквартирных домов и разъясняли, как нужно действовать. Может, из нашего дома там никого не было, да и нет у нас таких профессионалов: все врачи, учителя, другие служащие, а в основном — пенсионеры. Лучше бы вы собрали представителей УК и предложили им принять участие в этом деле.
Дело — труба
И еще один у меня вопрос, правда, не знаю кому его адресовать.
Нашему дому (Первомайская, 51) — 40 лет. Шесть лет назад я написала директору ООО «Система» Л. Надеевой (так называлась компания, которая обслуживала наш дом) заявление с просьбой поменять мне канализационный стояк в связи с большим сроком эксплуатации — 32 года. Заявление, написанное 15 декабря 2008 года, у меня приняли, поставили печать «Для документов» и обещали сделать. Обещанного три года ждут! Но уже прошло два раза по три! Я не раз туда звонила. Обещали поставить на очередь, даже прислали года два назад мастера. Он посмотрел, сказал, что работа небольшая — всего-то полтора метра трубы заменить… И опять — тишина.
Госпожа Морозова, посоветуйте, какие меры мне принять, чтобы эта работа была сделана? В прокуратуру, как мне советуют, идти не хочу, я ни с кем никогда не судилась. Зато я исправно плачу квартплату — более 3,5 тысячи в месяц за однокомнатную квартиру – и старательно перебинтовываю проступающую ржавчину на канализационной трубе…
Мария КУЗЬМИНА.